Política de envío

  • Todas las ventas son finales y no se aceptarán devoluciones a menos que tenga una Autorización de devolución (esto es si su artículo está defectuoso o dañado, cualquier otro motivo de devolución tendrá una devolución del 50%).
  • No reembolsamos los paquetes perdidos, pero haremos todo lo posible para intentar rastrearlos para usted.

Envío internacional : No somos responsables de ningún arancel ni normativa aduanera. No somos responsables de ningún cargo por aranceles, importaciones, impuestos, aduanas, etc. en los que pueda incurrir.

RA (Autorización de devolución)

  • Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
  • Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

Para solicitar un RA por favor escríbenos a iconica.shops@gmail.com

Reembolsos (si corresponde)
 Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso,

  1. Primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria
  2. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
  3. A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
  4. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a iconica.shops@gmail.com


Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar o cambiar los artículos a precio regular. Todas las ventas son finales y, lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar ni cambiar.

Envío

Iconica hace todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. La mayoría de los pedidos realizados antes de las 12 p. m. EST se enviarán al día siguiente. Tenga en cuenta que tardamos hasta 2 días hábiles en procesar su pedido y enviarlo. Todos los pedidos realizados durante los fines de semana o días cerrados se enviarán el siguiente día hábil si hay existencias. Sin embargo, el tiempo de entrega depende de la alternativa de envío elegida.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 11471 Nw 34th Street, Doral Florida, 33178

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de $50, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.